EXPÉDITION, PAIEMENT ET RETOURS
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Commandes du portail
*Des frais d'expédition supplémentaires s'appliqueront aux commandes impliquant un poids excessif ou des circonstances particulières. Les clients seront contactés avant le traitement de leur commande.
Electro Sonic accepte les paiements par carte de crédit via Visa et Mastercard
Afin de protéger nos clients contre la fraude à la carte de crédit, votre adresse de facturation doit correspondre à l'adresse enregistrée auprès de votre société de carte de crédit. L'adresse de facturation est considérée comme l'adresse à laquelle votre relevé de carte de crédit est envoyé. Si vous n'êtes pas sûr de cette adresse, veuillez consulter votre relevé de carte de crédit.
FAQ ET INSTRUCTIONS POUR VIREMENT PRÉPAIEMENT
- Electro Sonic ne facture pas de frais de virement bancaire
- Boutique
Exiger la création d'un compte pour acheter des produits téléchargeables.
Payez la facture complète par virement bancaire. Veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire d'envoyer une copie de votre virement par fax ou par e-mail, car cela n'accélérera pas votre commande. Les commandes ne peuvent être expédiées qu'après réception complète du paiement. Les pièces en rupture de stock ne peuvent pas non plus être commandées auprès de notre fournisseur tant que le paiement n'a pas été reçu.
Lorsque le paiement sera reçu, votre commande en stock sera expédiée immédiatement. Si vous avez une commande en attente, vos pièces seront commandées auprès du fournisseur lorsque votre virement sera reçu.
FACTURE POUR COMPTES PRÉAUTORISÉS
Sauf indication contraire, les conditions de paiement sont nettes à 30 jours à compter de la date de facture. Lorsqu'une remise est disponible, le paiement doit être effectué dans le délai spécifié pour bénéficier de cette remise. Electro Sonic peut facturer des intérêts sur les montants non reçus à la date d'échéance au taux de douze pour cent (12 %) par an.
Tous les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour dans les 60 jours suivant la date de facture. Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception d'un numéro RMA. Les clients se verront facturer des frais de remise en stock correspondant au montant le plus élevé entre $25 ou 25%, ou plus, pour tous les retours qui ne résultent pas d'une erreur d'Electro Sonic ou du fabricant. Tous les retours seront facturés pour le transport, sauf s'ils résultent d'un défaut du produit ou d'une erreur causée par Electro Sonic. Aucun article ne peut être retourné ou échangé sans autorisation d'Electro Sonic.
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