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Politique de Confidentialité
Général
Vous pouvez accéder à la page d'accueil du site web d'Electro Sonic Group, Inc. (« ESG ») (le « Site Web ») et la consulter sans divulguer vos données personnelles. Toutefois, lors de votre visite du Site Web, ESG peut vous demander de vous inscrire et/ou de fournir des données personnelles aux fins d'interaction avec le Site Web. Par exemple, ESG peut vous demander des données personnelles lorsque vous activez un compte en ligne, participez à un concours, commandez des catalogues ou téléchargez des documents. Les données personnelles collectées par ESG peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e-mail et informations de facturation.
ESG ne vend, ne loue ni n'échange de données personnelles avec des tiers. Toutefois, ESG peut partager des données personnelles avec des sociétés affiliées, selon les besoins, pour traiter vos commandes ou vous fournir des informations ou des services liés aux produits.
Le Site Web n'est pas destiné aux enfants et ESG ne collecte pas sciemment de données relatives aux enfants.
Vous pouvez recevoir périodiquement des catalogues ou des courriers d'ESG contenant des informations sur les nouveaux produits. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriers, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez en informer ESG en appelant le 1-800-56-SONIC ou en envoyant un e-mail à ESG à info@e-sonic.com.
Si la politique de confidentialité d'ESG venait à changer à l'avenir, ESG publiera ces changements sur le Site Web afin de vous en informer.
Sécurité
ESG a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations qu'elle a collectées auprès de vous sur le Site Web. Cependant, la sécurité d'internet ne peut être garantie. Si un incident affectant vos informations est signalé, ESG se conformera à toutes les obligations de déclaration requises.
Qu'est-ce que la CASL ?
Depuis le 1er juillet 2017, la LCAP est une nouvelle loi anti-pourriel appliquée qui s'appliquera à tous les messages électroniques (c'est-à-dire, e-mails, SMS) que les organisations envoient dans le cadre d'une « activité commerciale ». Sa principale caractéristique exige que les organisations canadiennes et mondiales qui envoient des messages électroniques commerciaux (MEC) à destination, en provenance ou à l'intérieur du Canada obtiennent le consentement des destinataires avant d'envoyer des messages. La LCAP ne s'applique pas aux MEC qui sont simplement acheminés via le Canada.
Consentement implicite vs. explicite
La loi définit deux types de consentement : implicite et exprès. Le consentement implicite correspond à une interprétation plus souple, tandis que le consentement exprès nécessite une action de la part de l'expéditeur et du destinataire. Le consentement implicite comprend les cas où :
Si vos destinataires ne répondent à aucun des critères ci-dessus, un consentement exprès est requis avant que vous puissiez leur envoyer des campagnes.
Le consentement exprès désigne l'accord écrit ou oral pour recevoir des types spécifiques de messages, par exemple : « Vous souhaitez recevoir des newsletters mensuelles et des notifications de remises hebdomadaires de la part de Company B. »
Le consentement exprès n'est valide que si les informations suivantes sont incluses dans votre demande de consentement :
Réponses et mises à jour
ESG répond généralement à toute question par e-mail, demande de service ou d'information, et autres demandes qu'elle reçoit. ESG peut également conserver cette correspondance afin d'améliorer ses produits, services et le site web.
Sondages
De temps à autre, ESG peut demander des informations par le biais d'enquêtes. La participation à ces enquêtes est entièrement volontaire. Les informations recueillies seront utilisées pour surveiller ou améliorer le site web et/ou améliorer le service client et l'offre de produits d'ESG.
Conditions d'utilisation
Le Site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Les sites liés ne sont pas sous le contrôle d'ESG et ESG n'est pas responsable du contenu de tout site lié, de tout lien contenu dans un site lié, de toute modification ou mise à jour d'un tel site lié, ou de toute transmission provenant d'un site lié. Lorsque vous cliquez sur un lien tiers, ce tiers peut collecter des données vous concernant. ESG vous encourage à lire la politique de confidentialité de chaque lien tiers auquel vous accédez.
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Licence et accès au site
Le Site Web ou toute partie de celui-ci ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu ou exploité de quelque manière que ce soit à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès d'ESG.
Conservation des Données
ESG conservera les données personnelles tout au long de sa relation avec vous. Vous pouvez demander que vos données personnelles soient modifiées, bloquées ou supprimées en contactant ESG comme indiqué ci-dessus. Vous comprenez et acceptez qu'ESG conservera les données personnelles pendant une période lui permettant de conserver des registres commerciaux à des fins d'analyse et d'audit, de se conformer aux exigences légales de conservation des documents, de se défendre ou d'engager toute action en justice existante ou potentielle, et de traiter toute réclamation concernant les services offerts par ESG. ESG cessera d'utiliser et supprimera ces données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins.
Général
Vous pouvez accéder à la page d'accueil du site web d'Electro Sonic Group, Inc. (« ESG ») (le « Site Web ») et la consulter sans divulguer vos données personnelles. Toutefois, lors de votre visite du Site Web, ESG peut vous demander de vous inscrire et/ou de fournir des données personnelles aux fins d'interaction avec le Site Web. Par exemple, ESG peut vous demander des données personnelles lorsque vous activez un compte en ligne, participez à un concours, commandez des catalogues ou téléchargez des documents. Les données personnelles collectées par ESG peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e-mail et informations de facturation.
ESG ne vend, ne loue ni n'échange de données personnelles avec des tiers. Toutefois, ESG peut partager des données personnelles avec des sociétés affiliées, selon les besoins, pour traiter vos commandes ou vous fournir des informations ou des services liés aux produits.
Le Site Web n'est pas destiné aux enfants et ESG ne collecte pas sciemment de données relatives aux enfants.
Vous pouvez recevoir périodiquement des catalogues ou des courriers d'ESG contenant des informations sur les nouveaux produits. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces courriers, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez en informer ESG en appelant le 1-800-56-SONIC ou en envoyant un e-mail à ESG à info@e-sonic.com.
Si la politique de confidentialité d'ESG venait à changer à l'avenir, ESG publiera ces changements sur le Site Web afin de vous en informer.
Sécurité
ESG a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations qu'elle a collectées auprès de vous sur le Site Web. Cependant, la sécurité d'internet ne peut être garantie. Si un incident affectant vos informations est signalé, ESG se conformera à toutes les obligations de déclaration requises.
Qu'est-ce que la CASL ?
Depuis le 1er juillet 2017, la LCAP est une nouvelle loi anti-pourriel appliquée qui s'appliquera à tous les messages électroniques (c'est-à-dire, e-mails, SMS) que les organisations envoient dans le cadre d'une « activité commerciale ». Sa principale caractéristique exige que les organisations canadiennes et mondiales qui envoient des messages électroniques commerciaux (MEC) à destination, en provenance ou à l'intérieur du Canada obtiennent le consentement des destinataires avant d'envoyer des messages. La LCAP ne s'applique pas aux MEC qui sont simplement acheminés via le Canada.
Consentement implicite vs. explicite
La loi définit deux types de consentement : implicite et exprès. Le consentement implicite correspond à une interprétation plus souple, tandis que le consentement exprès nécessite une action de la part de l'expéditeur et du destinataire. Le consentement implicite comprend les cas où :
- Un destinataire a acheté un produit, un service ou a conclu une autre transaction commerciale, un contrat ou une adhésion avec votre organisation au cours des 24 derniers mois;
- Vous êtes un organisme de bienfaisance enregistré ou une organisation politique, et le destinataire a fait un don ou un cadeau, a fait du bénévolat ou a assisté à une réunion organisée par vous ; ou
- Un message professionnel envoyé à une personne dont l'adresse e-mail vous a été communiquée, ou est publiée de manière visible, et qui n'a pas indiqué publiquement ou ne vous a pas dit qu'elle ne souhaitait pas recevoir de messages non sollicités.
Si vos destinataires ne répondent à aucun des critères ci-dessus, un consentement exprès est requis avant que vous puissiez leur envoyer des campagnes.
Le consentement exprès désigne l'accord écrit ou oral pour recevoir des types spécifiques de messages, par exemple : « Vous souhaitez recevoir des newsletters mensuelles et des notifications de remises hebdomadaires de la part de Company B. »
Le consentement exprès n'est valide que si les informations suivantes sont incluses dans votre demande de consentement :
- Une description claire et concise de votre objectif dans l'obtention du consentement
- Une description des messages que vous enverrez
- Nom et coordonnées du demandeur (adresse postale physique et numéro de téléphone, adresse e-mail ou URL du site web)
- Une mention indiquant que le destinataire peut se désabonner à tout moment.
Réponses et mises à jour
ESG répond généralement à toute question par e-mail, demande de service ou d'information, et autres demandes qu'elle reçoit. ESG peut également conserver cette correspondance afin d'améliorer ses produits, services et le site web.
Sondages
De temps à autre, ESG peut demander des informations par le biais d'enquêtes. La participation à ces enquêtes est entièrement volontaire. Les informations recueillies seront utilisées pour surveiller ou améliorer le site web et/ou améliorer le service client et l'offre de produits d'ESG.
Conditions d'utilisation
Le Site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Les sites liés ne sont pas sous le contrôle d'ESG et ESG n'est pas responsable du contenu de tout site lié, de tout lien contenu dans un site lié, de toute modification ou mise à jour d'un tel site lié, ou de toute transmission provenant d'un site lié. Lorsque vous cliquez sur un lien tiers, ce tiers peut collecter des données vous concernant. ESG vous encourage à lire la politique de confidentialité de chaque lien tiers auquel vous accédez.
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Le Site Web ou toute partie de celui-ci ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu ou exploité de quelque manière que ce soit à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès d'ESG.
Conservation des Données
ESG conservera les données personnelles tout au long de sa relation avec vous. Vous pouvez demander que vos données personnelles soient modifiées, bloquées ou supprimées en contactant ESG comme indiqué ci-dessus. Vous comprenez et acceptez qu'ESG conservera les données personnelles pendant une période lui permettant de conserver des registres commerciaux à des fins d'analyse et d'audit, de se conformer aux exigences légales de conservation des documents, de se défendre ou d'engager toute action en justice existante ou potentielle, et de traiter toute réclamation concernant les services offerts par ESG. ESG cessera d'utiliser et supprimera ces données personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à ces fins.
