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APERÇU DE L’ENTREPRISE
Electro Sonic est le distributeur principal de composants électriques et électroniques à services complets au Canada et entretient des partenariats avec des entreprises canadiennes depuis 65 ans. Nous nous spécialisons dans le développement de programmes et services personnalisés pour répondre aux besoins de nos clients, de fabricants d’équipement et de fournisseurs de fournitures d’entretien, de réparation et d’exploitation. Notre but est de vendre un éventail complet de composants provenant de plus de 400 fabricants de renommée mondiale que nous représentons.
Electro Sonic définit les normes d’éthique les plus élevées et nous exigeons que nos employés les suivent. De ce fait, nous promettons à nos clients et à nos fournisseurs d’entretenir des partenariats de longue durée. Pour guider nos employés, nous avons créé une Déclaration des droits des clients énonçant nos responsabilités envers notre clientèle.
ONos clients sont en droit de s’attendre à ce qui suit:
- »Recevoir exactement l’article commandé ou un article de remplacement acceptable;
- »Recevoir la quantité exacte commandée dans le cadre des plus hautes normes;
- »Se voir facturer le montant convenu;
- »Recevoir les biens exactement au moment prévu;
- »Recevoir les biens dans un état acceptable;
- »Recevoir une documentation appropriée et exacte;
- »Recevoir promptement une réponse à toute demande;
- »Être traités avec courtoisie et respect, conformément aux plus hautes normes d’éthique et d’intégrité.
NOS SERVICES
Avec les plus importants stocks de composants et d’équipements électroniques de l’industrie
ACHATS ÉCONOMIQUES À UN COMPTOIR UNIQUE. ELECTRO SONIC a pour politique de maintenir des stocks considérables et complets de la plus grande variété de gammes de produits. Ce qui signifie que vous pouvez bénéficier de biens immédiatement disponibles pour TOUS vos besoins au moyen d’un seul bon de commande. Vous pouvez ainsi éviter la paperasserie dispendieuse et les pertes de temps causées par les commandes passées auprès de diverses sources.
PRIX DU FABRICANT D’ÉQUIPEMENT D’ORIGINE. Vous ne payez pas plus que le prix du fabricant pour des composants achetés en quantité en vue d’une production. Appelez votre représentant de ventes pour obtenir des renseignements sur les prix.
EXPÉDITION LE JOUR MÊME. Nous expédions les articles en stock le jour même où nous recevons la commande. Plusieurs fabricants ne tiennent pas d’importants stocks et ne sont pas en mesure de fournir ce service rapide. Ces importants stocks rendent possible ce service pour presque tous les articles que nous sommes autorisés à tenir en stock. L’expédition des articles que nous n’avons pas en stock dépend des délais de livraison des fabricants.
LOIS SUR L’ENVIRONNEMENT. Tous les produits mentionnés sur notre site Web sont conformes aux lois et aux règlements sur l’environnement au Canada. À cause de l’évolution incessante des lois et règlements, veuillez communiquer avec votre représentant local des ventes pour de plus amples renseignements.
ÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉ (EDI). Les commandes peuvent être passées par EDI. Veuillez communiquer avec un de nos représentants de vente quant à la façon de procéder.
Les membres de notre personnel de vente et de notre personnel technique peuvent donner une attention individuelle et exclusive aux besoins de ceux qui achètent des composants électroniques en quantité pour les intégrer à des équipements aux fins de revente. Vous profiterez des avantages de notre politique de prix flexible pour les quantités achetées aux fins de production. Nous pouvons fournir la logistique, la gestion des listes de matériel, le montage et l’assemblage, les services de gestion des stocks par les fournisseurs, l’emballage, la programmation, les considérations environnementales, la consignation des stocks et l’entreposage en douane. En outre, nous sommes en mesure d’accepter des commandes à partir de vos numéros d’articles, en établissant une base de données personnalisée.
POLITIQUE DE QUALITÉ
Notre succès nous est possible grâce à notre personnel exceptionnel, à l'amélioration continue que nous apportons à nos services, processus d'affaires ainsi qu'à notre système de gestion de la qualité.
Téléchargernotre Systèmede Management de la Qualité ISO 9001:2015 (PDF)